TaxiStartup coopera con las siguientes puertas de pago: Braintree, Stripe, Payfort, PayU Latinoamérica, PayU Rusia y PayU Turquí. Si ninguno de estos servicios funciona en su país, existe otra posible manera de recibir pagos de su pasajero con tarjetas de crédito/debito. Express Merchant Account le permite cobrar sus honorarios desde cualquier lugar del mundo. 

El algoritmo de Express Merchant

  1. Aplique a Express Merchant Account usando nuestro formulario estándar de aplicación.
  2. Recarga el salde de su empresa con el depósito de 1000 USD para asegurar devoluciones de cargo y fraudes. En el momento que usted cancele la cuenta con nosotros, el dinero será devuelto en su totalidad (una vez sea recibido este depósito, necesitaremos de 24 horas para activar su subcuenta).
  3. Todos los pagos que usted reciba de los pasajeros y conductores con tarjeta crédito/debito, irán directo a su subcuenta en TaxiStartup International Merchant.
  4. Usted puede monitorear el balance de su cuenta en los Reportes de Pagos. Por favor, sigue Panel de Empresa >> Reportes >> abre Reporte de Pagos>> activar el filtro >> Filtro método de pago CreditCard (Tarjeta de crédito).

¿Como puedo retirar mi dinero?

Usted puede resumir todos los pagos por un periodo particular. Una vez decida retirar el dinero, envíenos un mensaje a support@taxistartup.com, así nosotros:

  1. Si la cantidad supera los 500 USD, nosotros podemos recargar el saldo de su empresa sin ningún cargo (esto le ahorra un 5% en los cargos por tarjeta).
  2. Si la cantidad supera los 1000 EUR, nosotros podemos realizar la transferencia a su cuenta bancaria (solo en EUR). Los siguientes cargos aplican: 
  • Para las empresas trabajando con el EURO como moneda: 2,9%+0,3 EUR por cada transacción que su empresa reciba + un cargo por transferencia (Europa – 5 EUR, Latinoamérica 25 EUR, USA 10 EUR, Asia 15 EUR); Los calores del costo por transferencia son aproximados, información más detallada se le dará al momento de realizar la configuración mercantil.
  • Para las empresas que no trabajan con el EURO como moneda: 3,9%+0,3 EUR por cada transacción que su empresa reciba + un cargo por transferencia (Europa – 5 EUR, Latinoamérica 25 EUR, USA 10 EUR, Asia 15 EUR); Los calores del costo por transferencia son aproximados, información más detallada se le dará al momento de realizar la configuración mercantil.

La tarifa de transferencia depende del país de su cuenta bancaria. P.ej. si su empresa trabaja en Perú, pero el pago mercantil expreso debe ir a la cuenta bancaria en la UE, se aplica la tarifa por transferencia de 5 euros. Sin embargo, si su empresa trabaja en Perú y el pago se destina a la cuenta bancaria en Perú, se aplicará la tarifa de cable de 25 EUR para Latinoamérica.

¿Quién hace cargos por utilización de la cuenta?

Recuerde que los cargos dados aquí son establecidos por nuestro socio www.braintreepayments.com. Puede consultar su precio aquí. En caso de recibir dinero en moneda local y braintreepayments no lo respalde, los pagos se intercambiarán a Euro (ya que el principal comerciante de TaxiStartup está en Euros). Las tarifas serán calculadas por nuestro banco Swedbank.

Devoluciones del cargo y fraudes

Si el pasajero/conductor reclamará la devolución del cargo o el pago resultará ser un fraude, se realizará el siguiente procedimiento:

  1. Le notificamos acerca de devolución o fraude de su pasajero / conductor;
  2. El saldo de su empresa se cargará con el valor de la devolución por cargo o fraude + cargo estándar de 30 EUR. Para casos de devoluciones, no habrá una circunstancia en la cual no se le haya cobrado la cuota. Ya sea que se dispute el caso o sea aceptado, ganemos o perdamos, esta cuota se aplicará a su cuenta cuando el caso sea abierto;
  3. En caso de devolución presentaremos una respuesta al caso de arbitraje o pre-arbitraje. Tenga en cuenta que el equipo de TaxiStartup no responde por devoluciones <30 USD.
  4. Una vez que la disputa se dicta a favor de su empresa, le informaremos y el valor en disputa se le devolverá el saldo de la empresa.
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